为落实ISO质量管理体系要求，精准掌握服务对象的服务需求。11月19日，后勤产业集团启动2025年度后勤服务满意度调查工作。

为有效确保数据真实性，集团数字后勤与标准化建设办公室在前期结合去年测评结果与会议总结，根据各部门服务内容进一步优化完善问卷项目，制定本年度问卷。问卷根据不同服务对象,共设置6个大类，内容涉及食堂、公寓保洁与维修、绿化等后勤服务项目，并通过“问卷星”平台发放问卷3000份。待调查工作完成后，集团将严格对照ISO质量管理体系要求，深入分析问题成因，对发现问题限时整改，并全程跟踪整改落实情况。