校园网用户（师、生）：
      根据学校校园网质量提升暨社会化运维工程项目安排，校园网账号申请和客户端故障维护由中国电信云南公司负责处理，学校信息管理中心负责监督其服务质量。网络出现故障时请务必先报修处理。若校园网用户（师、生）在账号申请、故障报修及处理过程中遇到不及时处理、推诿、服务态度不好、故障处理结果不满意等情况，可通过校园网服务质量监督邮箱向学校信息管理中心申诉反映。邮件申诉请填写《校园网服务质量申诉表》（可在学校主页—机构设置—教辅部门—信息管理中心主页“常用下载”栏下载）并发送至监督邮箱。
      特此公告

      校园网服务质量监督邮箱：xywjiandu@ynufe.edu.cn

信息管理中心     
二〇一五年六月八日