2026年10月11日晚，由云南财经大学法学院主办的“云财社工2026秋季线上专题工作坊”通过钉钉平台顺利举行。讲座由副院长木薇教授主持，特邀中国政法大学社会学院教授、博士生导师、社会工作与社会政策系主任熊贵彬为《新时代社会治理中的矛盾纠纷调解策略》学术讲座的主讲人，来自法学、社会学及社会工作专业的280余名师生在线参与。

讲座伊始，主持人木薇对熊贵彬教授的到来表示热烈欢迎，并简要介绍了其在司法社会工作、法律社会学等领域的深厚造诣。此次讲座立足新时代社会治理实践，围绕矛盾纠纷调解的历史演变、实践模式、理论基础及数字化发展趋势等内容展开，结合典型案例，深入分析新时代矛盾纠纷化解的现实问题与应对路径。

讲座中，熊贵彬从调解的基本概念切入，系统梳理了人类社会纠纷解决方式的历史演变，重点介绍了中国人民调解制度的形成与发展。他结合传统社会的民间调解实践和革命根据地时期的马锡五审判方式，阐释了人民调解的制度特色及其与群众路线的内在联系。他特别指出，调解并非中国独有，只有将主体限定为中国共产党在革命根据地时期创造的“人民调解”，才真正称得上是“东方经验”与“东方之花”。

图1：熊贵彬教授线上作专题讲座

针对新时代调解模式的演变，熊贵彬剖析了“政府购买服务”、“枫桥经验”复兴及“大调解”三种模式的优缺点，并介绍了“总对总”多元纠纷化解机制、综治中心重建及“一站式司法确认”等创新实践。

在对判决与调解关系的分析中，他指出，判决与调解在纠纷解决过程中各有侧重：判决侧重依据法律规则厘清事实、明确责任，调解则更加关注当事人的协商意愿、现实需求与关系修复。做好矛盾纠纷调解工作，既要坚持法治原则，也要重视情理沟通和利益协调，二者不可相互替代，只能紧密配合。他特别引用哈贝马斯与棚濑孝雄的理论，指出“治疗性调解”是化解情感对抗的关键，也是社会工作专业力量介入矛盾纠纷化解的重要切入点。

针对数字化背景下矛盾纠纷化解的新趋势，熊贵彬结合北京自来水混合水投诉案例，深入分析了大数据在识别共性问题、研判潜在风险和推动源头治理中的作用。他指出，基层治理不能局限于单一个案的处理，还应通过信息整合、部门协同和专业力量介入，及时发现纠纷背后的共性问题，推动矛盾纠纷化解由被动应对向主动预防转变。

在互动交流环节，云南财经大学法学院新入职教师赵鑫围绕“数字赋能与数字负能”提问。熊贵彬教授回应指出，数字化虽加剧了信息碎片化，但也能通过AI和大数据梳理主流民意，在形式正义与实质正义间寻找平衡点，从而为基层减负增效。现场交流进一步深化了师生对数字技术应用与基层矛盾纠纷调解之间关系的认识。

本次讲座内容丰富、重点突出，将理论阐释与实践案例相结合，加深了师生对新时代矛盾纠纷调解机制的理解。