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实验室设备维护、软件安装和调课办事流程

作者:实验室与实验教学管理中心 | 发布日期:2013-11-28 12:00:00
   
一、服务承诺、内容及流程
(一)实验室管理科服务承诺
1、态度热情,服务热心。树立全心全意为广大教职工服务的观念,热情对待每一位师生,回答询问时彬彬有礼,态度和气,用语文明。
2、提高应急响应度。严格依据工作程序,及时解决各种具体问题,暂不能办理或不能解决的事项,耐心解释,及时向有关领导请示,并在两个工作日内将有关情况回复申办方。突发事件,及时到现场进行处置。
3、积极做好教学服务工作,每学期开学后积极配合任课教师安装基础教学实验中心机房的专用教学软件,保证教学的正常进行。
4、严格执行教务处的教学计划安排;接待各单位经教务处同意安排的教学、学术活动、学生活动等机房的使用。
5、基础教学实验中心机房设备维修承诺:努力保证教学设备运转状态正常完好,在使用过程中出现设备故障,将在以下时限内解决:
 
 
序号
设备名称
故障原因
解决时限
备注
1
投影机
灯泡故障
7
 
2
投影机
液晶板等投影机故障
14
 
3
计算机
计算机故障
视故障情况1小时至14
 
4
展台
展台故障
7
 
5
中控
中控故障
7
 
6
音响
话筒故障
视故障情况10分钟至7
 
7
屏幕
屏幕损害
3
 
8
音响
功放故障
7
 
 
 
二)服务内容
1、基础教学实验中心的开放
2、基础教学实验中心教学软件安装
3、基础教学实验中心设备故障报修及处理
4、校属实验室设备维修
5、新建实验室建设方案论证

                             上课及调课
按教务处的课表开放机房,如需调课须按教务处的书面通知进行调整。
                                办事项目公开内容表
事项名称
基础教学实验中心上课、调课
办事地址
实验楼基础教学实验中心机房
办公电话
5113196
服务范围
1、按时开放机房。
2、学校安排在机房的其他任务。
所需要件
1、教务处课表
2、教务处调课通知
办理时限
即时
办理程序
1、每学期开课前,教务处向实验室与实验教学管理中心发课表
2、按课表开放机房
3、若有调课,按教务处书面通知即时办理。
4、若有其他任务,按任务组织部门的要求即时办理
流程
教务处下发课表、调课通知→执行
 
                     教学软件安装
根据教务处课表的安排,任课教师携带软件与基础教学实验中心技术员联系。
              办事项目公开内容表
事项名称
教学软件安装
办事地址
实验楼基础教学实验中心机房
办公电话
5113196
服务范围
基础教学实验中心机房教学软件安装。
所需要件
1、教务处课表。
2、教学软件。
办理时限
机房和任课教师都有空的情况下尽快安装。
办理程序
1、任课教师携带软件与基础教学实验中心技术员联系。
2、确定机房和任课教师都有空的时间。
3、技术员协助任课教师进行安装。
流程
任课教师携带软件与基础教学实验中心技术员联系→确定时间→安装
 
 
设备故障登记
任课教师发现机房设备存在故障,可立即填写设备维修登记表(见附表1:基础教学实验中心设备维修登记表),交实验室管理员进行处理。学生发现机器有故障,应向任课教师反映,由任课教师登记。
              办事项目公开内容表
事项名称
设备故障登记
办事地址
实验楼基础教学实验中心机房
办公电话
5113196
服务范围
基础教学实验中心机房设备故障登记。
所需要件
设备维修登记表。
办理时限
在任课教师同意的情况下,技术员可立即对故障进行初步诊断和处理,然后,视故障情况确定修复的时间,并及时向任课教师反馈。
办理程序
1、任课教师发现设备有故障后,填写设备维修登记表。
2、任课教师将故障登记表交机房管理人员。
3、管理人员将登记表交技术员处理。
流程
任课教师填写设备维修登记表→技术员处理故障
 
 
                                  校属实验室设备维修、维护
学校管理的实验室需要对设备进行维修或维护时,首先确定保内保外,保内的设备直接与该设备的售后联系;保外的设备与该设备的售后或有维修能力的单位联系,确定故障和费用概算后到实验室与实验教学管理中心网页下载并填写《云南财经大学教学实验设备维持费审批表》,交实验室与实验教学管理中心审批同意后,进行维修。 
 
                办事项目公开内容表
事项名称
设备维修
办事地址
实验楼南205
办公电话
5111630
服务范围
1、提供《云南财经大学教学实验设备维持费审批表》电子版。
2、联系维修、维护服务商维修或维护。
所需要件
《云南财经大学教学实验设备维持费审批表》(由申请部门填写)
办理程序及时限
1、实验室向实验室与实验教学管理中心提交《云南财经大学教学实验设备维持费审批表》。
2、收到实验室报来的《云南财经大学教学实验设备维持费审批表》1个工作日交中心领导审批。
3、接到中心领导批复后,1个工作日内提出维修或维护意见。
4、设备进行维修或维护
5、经实验室验收合格后,产生费用的由实验室与实验教学管理中心进行付款
 
 
                  云南财经大学教学实验设备审批表
实验室名称
 
所属学院(部门)
 
申请人
(签字)
申请项目
 
申请金额
 
 
 
事由:
拟购物品清单
序号
名称
数量
单价
总价
备注
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
所属学院(责任部门)意见:
 
 
责任人签字(盖公章):
 
      
实验室与实验教学管理中心意见:
 
 
负责人签字:
 
      
 
                校属实验室日常管理
根据学校实验室管理制度,在实验室的日常管理过程中,应做好以下三方面的工作:
1)领用各种低值耐用或易耗品都必须填写相应的登记簿。(表1
2)涉及国有资产的调拨应按国资处的要求填写固定资产调拨单。(表2
3)借用设备应填写设备借用登记簿。(表3
                表1:办事项目公开内容表
事项名称
低值耐用品、易耗品领用
办事地址
实验楼南205
办公电话
5111630
服务范围
发放低值耐用品、易耗品、清洁用品
所需要件
1、低值耐用品领用登记簿。
2、低值易耗品领用登记簿。
3、清洁用品领用登记簿。
办理程序时限
1、根据实验室申请发放低值耐用品、易耗品、清洁用品。
2、实验室领用时即时进行登记。
流程
实验室申请→发放→登记
 
               表2:办事项目公开内容表  
事项名称
固定资产调拨
办事地址
实验楼南205
办公电话
5111630
服务范围
与中心管理的相关固定资产调入、调出。
所需要件
1、学校批准进行固定资产调拨的文件。
2、固定资产调拨单。
办理程序及时限
1、按学校安排调入、调出固定资产。
2、固定资产调拨的同时填写固定资产调拨单。
流程
学校同意调拨→填写固定资产调拨单→实物调拨
 
                表3:办事项目公开内容表
事项名称
设备借用登记
办事地址
实验楼南205
办公电话
5111630
服务范围
对校内、外借出设备。
所需要件
1、批准借用的文件。
2、设备借用登记簿。
办理程序及时限
1、根据借用人的申请借出设备。
2、设备借出的同时填写设备借用登记簿。